General Questions:

질문: 어떤 종류의 애완동물을 돌보시나요?

A: 우리는 개와 고양이를 위한 제품을 제공합니다.

Q: 어떤 종류의 약을 가지고 있나요?

A: 우리는 고양이와 개를 벼룩과 진드기로부터 보호하도록 설계된 다양한 약물을 제공합니다. 당사 제품에는 국소 치료제, 씹을 수 있는 제품, 구충제가 포함되어 있어 반려동물을 위한 종합적인 관리를 보장합니다. 다양한 체중 범위와 상태에 맞게 특별히 맞춤화된 옵션이 있습니다.

Q: 내 반려동물에게 어떤 약이 적합한지 어떻게 알 수 있나요?

A: 애완동물에게 적합한 약을 결정하려면 수의사와 상담하는 것이 좋습니다.

당사의 제품 설명에는 귀하가 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 자세한 정보도 포함되어 있습니다.

주문 및 처방:

Q: 애완동물의 약을 냉장 보관해야 하는 경우 어떻게 해야 합니까?

A: 저희는 냉장의약품을 소중하게 취급하고 있습니다. 이러한 제품은 운송 전반에 걸쳐 적절한 온도를 유지하기 위해 특수 포장으로 공급됩니다.

배송 및 배송

질문: 주문을 받기까지 얼마나 걸리나요?

A: 국내 표준 배송은 1-3일, 해외 배송은 7-14일이 걸립니다. 또한, 더 빠른 배송을 위해 신속 배송 옵션을 제공합니다. 구매를 완료한 후 계정에 로그인하고 프로필 페이지를 방문하여 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

질문: 무료 배송이 가능한가요?

A: 네, 무료 표준 배송을 제공합니다. 현재 프로모션과 배송 세부 정보는 당사 웹사이트를 확인하세요.

제품 정보:

Q: 귀하의 제품은 안전하고 FDA 승인을 받았나요?

A: 예, 당사의 모든 처방약은 FDA 승인을 받았으며, 안전성과 품질을 보장하기 위해 평판이 좋은 제조업체로부터 제품을 공급받습니다.

계정 및 결제:

Q: 주문하려면 계정을 만들어야 합니까?

A: 주문을 위해 계정을 만들 필요는 없지만 더 빠른 결제와 주문 내역에 쉽게 액세스할 수 있도록 계정을 만드는 것이 좋습니다.

질문: 어떤 결제 방법이 가능한가요?

대답: 주요 신용 카드(Visa, MasterCard, JCB, UnionPay, American Express)가 사용 가능합니다.

고객 지원:

질문: 고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?

A: 098-886-0687로 전화하거나 happypetstore.customerservice@gmail.com으로 이메일을 보내 고객 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

지원 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시(동부 표준시)입니다.

Q: 여기에 나열되지 않은 질문이 있으면 어떻게 합니까?

A: 추가 질문이 있는 경우, 주저하지 말고 고객 서비스 팀에 문의해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다!